KB 국민카드 고객센터 전화번호, 운영시간, 서비스 이용 방법 확인하기

안녕하세요! 오늘은 KB 국민카드 고객센터 에 대해 자세히 알아보려고 합니다. KB 국민카드 는 다양한 서비스와 편의를 제공하여 고객들에게 신뢰받고 있는 카드사입니다. 이 포스팅에서는 KB 국민카드 고객센터 의 전화번호, 운영 시간, 서비스 내용 등을 소개하겠습니다.

 

고객센터 연결

 

KB 국민카드 분실신고 방법 안내

KB 국민카드 를 분실하셨나요? 분실신고는 여러 방법으로 가능합니다. 1. 전화 - 고객센터 번호 : 1588-1788 - 24시간 접수 가능

• 홈페이지
• KB 국민카드 공식 홈페이지에서도 분실신고가 가능합니다.
• 절차:
• 로그인 후, 고객센터 - 고객상담 - 도난분실신고보상신청 - 도난분실신고로 이동
• 필요 정보를 입력하여 신청

 

모바일 앱

• KB pay 앱 을 통해 분실신고가 가능합니다.
• 절차:
• 앱에서 '소유카드관리' 메뉴 선택
• 분실신고할 카드 선택 후 '분실신고' 클릭
• 필요 정보 입력 후 분실신고 신청
• 재발급 신청 가능 (유효기간은 동일하게 발급됨)

 

분실신고 후에는 현금인출 기능이 정지되며, 미발급 선택 시 추후 재발급이 가능합니다.

 

KB 국민카드 고객센터 정보 정리

KB 국민카드 고객센터 는 다양한 전화번호와 ARS 서비스를 제공합니다. - 전화번호 - 대표번호 : 1588-1688 - 카드 신청 및 일반 문의 : 1588-1688 - 해외에서 전화 시 : +82-2-6300-7300 - 분실신고 및 가맹점 승인 관련 : 1588-1788 - 금융서비스 관련 문의 : 1588-2788 - 결제 및 각종 변경 관련 문의 : 1899-0800 - 영어 / 중국어 문의 : 1644-9993

• ARS 서비스 안내
• 다양한 메뉴로 구성되어 있으며, 개인회원, 가맹점, 기업회원 등 다양한 사항을 처리할 수 있습니다.
• 결제금액 조회, 바로출금, 이용한도 조회 및 변경 신청 , 카드대출 상담 등을 제공합니다.
• 일부 단순 조회 업무는 24시간 운영됩니다.

 

운영 정보

• 대부분의 서비스는 24시간 연중무휴 운영되며, 평일 기준으로 오전 9시부터 오후 6시까지 상담원 연결이 가능합니다.
• 공휴일에는 오후 10시까지 운영됩니다.

 

KB 국민카드 고객센터 는 고객 편의를 위해 다양한 서비스를 제공하며, 신속하고 정확한 상담을 통해 고객 만족도를 높이고 있습니다.

오늘 포스팅에서는 KB 국민카드 고객센터 의 전화번호, 분실신고 방법, 운영 시간 등을 자세히 알아보았습니다. 언제든지 카드 관련 문의나 도움이 필요하시면 위의 번호로 편리하게 문의해 주세요. 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 항상 노력하는 KB 국민카드 가 되겠습니다.

 

KB 국민카드 고객센터 정보 정리

전화번호

종류	전화번호
대표번호	1588-1688
카드 신청 및 일반 문의	1588-1688
해외에서 전화 시	+82-2-6300-7300
분실신고 및 가맹점 승인	1588-1788
금융서비스 관련 문의	1588-2788
결제 및 각종 변경 문의	1899-0800
영어 / 중국어 문의	1644-9993

 

운영 시간

구분	운영 시간
평일	오전 08:00 - 오후 18:30
공휴일	오전 08:00 - 오후 22:00
상담원 연결 시간	평일 오전 09:00 - 오후 18:00

 

ARS 서비스 안내

서비스 항목	설명
결제금액 조회, 바로출금	결제금액과 바로출금 서비스를 이용할 수 있는 메뉴
이용한도 조회 및 변경 신청	카드의 이용한도를 조회하고 변경할 수 있는 서비스
카드대출 상담	단기카드대출 및 장기카드대출에 대한 상담 서비스
일부 단순 조회 업무	24시간 운영되는 단순 조회 업무
포인트 조회 및 소득공제 신청 등	포인트 조회 및 소득공제와 관련된 각종 서비스 제공
카드 사용 알림 서비스 관련 문의	카드 사용 알림 서비스에 대한 문의와 서비스 설정
카드 자동납부 관련 서비스	카드 자동납부 서비스와 관련된 문의 및 설정
휴면카드 해지 및 계속 사용 문의	휴면카드 해지와 계속 사용에 대한 문의와 상담

 

 

고객센터 연결